Высокие стандарты качества исполнения изделий из композитного камня позволяют обеспечить 10 лет безупречной службы при соблюдении условий эксплуатации по их прямому назначению.

 

Вся продукция нашей компании  в отношении искусственного камня в Липецке  соответствует санитарно-эпидемиологическим нормам и имеют сертификат ГОССАНЭПИДСЛУЖБЫ России.

Рекомендации по уходу и эксплуатации

   За изделиями нужен такой же уход, как и за аналогичными изделиями сантехники и декоративно-отделочными элементами. Чистка изделий осуществляется теплой водой и губкой с применением обычных моющих средств. Для чистки изделий не рекомендуется применять твердые абразивные вещества (песок, пасты, в состав которых входят твердые абразивы, так же губки, имеющие абразивную поверхность).

ВНИМАНИЕ! Не наливайте на поверхности и в емкости из камня, следующие жидкости: - спирт, бензин, ацетон и какие бы то ни было растворители, так как они могут оказать негативное воздействие на химическую структуру поверхности мойки и восстановить её будет уже невозможно.

Условия гарантии

   Гарантия на все изделия из акрилового камня – 18 месяцев . Гарантия не покрывает какие-либо повреждения и поломки, произошедшие в ходе самостоятельных операций по транспортировки, перестановки или установке, а также случаи появления царапин, рубцов или отщеплений на поверхности изделий в результате небрежного или халатного пользования или использования изделия не по назначению.

   Гарантия не покрывает какие-либо повреждения, произошедшие в результате помещения на поверхность чрезмерно раскалённых предметов.

   Приобретая дорогую вещь, не лишним будет задуматься о гарантиях, которые может предоставить производитель. В нашем случае речь идет о гарантийных обязательствах на изделия из искусственного камня. Необходимо понимать, что никакая гарантия не дает 100%-ной уверенности в том, что в течение гарантийного срока ваше каменное изделие не поломается или не утратит свои потребительские свойства. Любая компания-производитель гарантирует бесплатный ремонт и устранение неисправностей при условии надлежащей эксплуатации изделия и платный ремонт в случае ненадлежащей эксплуатации при условии возможности устранения возникших неисправностей и дефектов.

Теперь попробуем разобраться в объективных факторах, которые влияют на гарантийные обязательства, предоставляемые нашей компанией

1. Если ваш выбор пал на искусственный камень, то необходимо ознакомиться с эксплуатационными характеристиками выбранного материала и ограничениями по его использованию. Фирмы-производители искусственного камня имеют на свою продукцию сертификаты, протоколы испытаний и сами несут гарантийные обязательства по своему материалу. При этом необходимо четко понимать, что существуют не гарантийные случаи, которые связаны с эксплуатационными условиями, при которых образовался дефект.


2. Качество выполненной работы. В данном случае речь идет о качестве полировки торцов, геометрии изделия, качестве склейки различных элементов изделий, качестве монтажа. В данном случае даже после подписания акта выполненных работ Вы можете предъявить претензию по качеству в отношении указанных дефектов или недостатках, и мы в случае объективности ваших претензий в обязательном порядке устраним такие недостатки и дефекты. Обращаем ваше внимание на некоторый перечень дефектов, по которым компания не производит бесплатный гарантийный ремонт после подписания акта: царапины, трещины, сколы, пятна от впитавшихся веществ или следы от горячих предметов (в случае с искусственным камнем).
Причиной появления данных дефектов являются ненадлежащие условия эксплуатации изделия, поскольку для появления данных дефектов необходимо приложить некоторые усилия или создать некоторые условия. По этой причине убедительно просим Вас перед подписанием акта очень внимательно осмотреть изделие на предмет наличия/отсутствия видимых дефектов и повреждений. Компания гарантирует бесплатное устранение дефектов, возникших по производственным причинам, в течение одного календарного года с момента подписания акта. Компания является сертифицированным переработчиком , что является свидетельством доверия известнейшей мировой корпорации Samsung (Южная Корея) к качеству выполняемых нами работ и оснащенности производства..

Инструкция по эксплуатации столешниц из искусственного камня STARON®

1. Не рекомендуется ставить горячие предметы непосредственно на поверхность STARON®.

2. Обязательно подкладывайте под горячие предметы теплозащитный коврик.

3. Остерегайтесь воздействия на поверхность STARON® концентрированных щелочи, кислоты, очистителей и растворителей.

4. При попадании последних на поверхность, её необходимо обильно промыть мыльным раствором воды. Иначе поверхность может быть повреждена.

 

   При повседневном использовании на поверхности могут возникнуть, как и на всех материалах, царапины. Для предупреждения царапин не рекомендуется использовать STARON® в качестве разделочной поверхности на кухне, а для очистки поверхности пользоваться неабразивными чистящими пастами.

 

   Царапины и пыль более отчетливо видны на поверхностях из темной цветовой гаммы, поэтому они требуют более тщательного ухода и внимания. Необходимо проконсультироваться с продавцами в случае выбора столешницы темного цвета.

   Если все же поверхность STARON® по каким-либо причинам повреждена - не огорчайтесь! Повреждения можно устранить на месте, и изделие примет первоначальный вид.

 

Прочитано 4111 раз